SOBRE LA CERTIFICACIÓN

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1. ¿Qué es el programa de evaluación y certificación Incredible Workplaces®?
   El programa Incredible Workplaces® evalúa la cultura organizacional mediante el PULSE Framework y reconoce a las empresas que promueven entornos laborales positivos, innovadores e inclusivos. Cuenta con dos niveles de certificación: Gold y Platinum.

2. ¿La certificación está reconocida a nivel global?
   Sí. Incredible Workplaces® cuenta con reconocimiento internacional y representa un distintivo de excelencia en cultura organizacional.

3. ¿Cuál es la validez de la certificación?
   La certificación tiene una vigencia de un año y debe renovarse mediante un nuevo proceso de evaluación.

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ELEGIBILIDAD Y PARTICIPACIÓN

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1. ¿Cuáles son los criterios de elegibilidad para que mi organización realice la evaluación?
   La organización debe contar con al menos 10 colaboradores. El programa está abierto a todas las industrias. Para la certificación Platinum, se requiere una participación mínima del 70%.

2. ¿Cuántos empleados deben participar en la encuesta?
   Para la certificación Platinum, al menos el 70% de los colaboradores debe participar.

3. ¿Se incluyen empleados de planta o contratados en la encuesta?
   Sí. Se incluyen todos los colaboradores en nómina, tanto de planta como contratados.

4. Si somos un grupo empresarial con varias entidades legales, ¿debemos aplicar por separado?
   Sí. Pueden aplicar por entidad o como grupo, según su estructura.

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PROCESO DE CERTIFICACIÓN

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1. ¿Cuál es el proceso para obtener la certificación?
   Se inicia con la solicitud, luego Recursos Humanos completa una autoevaluación. En Platinum se aplica una encuesta a colaboradores. Posteriormente se analizan los resultados y se define la certificación.

2. ¿Cuándo puedo aplicar y cuánto dura el proceso?
   Se puede aplicar en cualquier momento. El proceso dura aproximadamente 1 mes (Gold) y 2 meses (Platinum).

3. Si me inscribo en Gold, ¿puedo cambiar a Platinum?
   Sí. Puede actualizarse aplicando la encuesta a colaboradores.

4. ¿Qué pasa si no califico para la certificación?
   Recibirá información clara sobre oportunidades de mejora y podrá volver a aplicar en un corto plazo.

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METODOLOGÍA

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1. ¿Qué criterios se utilizan para evaluar a las organizaciones?
   Se utiliza el PULSE Framework: propósito, comunicación, liderazgo, entorno de apoyo e innovación.

2. ¿Cuál es la metodología utilizada?
   Incluye autoevaluación y, en Platinum, encuesta a colaboradores. Los resultados generan el Índice PULSE.

3. ¿Quién administra la evaluación?
   Consultores certificados de Incredible Workplaces®.

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RESULTADOS Y BENEFICIOS

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1. ¿Cuáles son los beneficios de obtener la certificación?
   Mejora el posicionamiento como empleador, fortalece la cultura y permite acceso a comunidad, eventos y servicios especializados.

2. ¿Qué pasa después de certificarse?
   Se recibe el certificado, materiales de marca y acceso a beneficios. La certificación se renueva anualmente.

3. ¿Qué reconocimiento reciben las organizaciones certificadas?
   Certificación oficial, visibilidad y acceso a eventos exclusivos.

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INFORMES Y RETROALIMENTACIÓN

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1. ¿Se reciben informes detallados?
   Sí. Se puede solicitar un análisis con recomendaciones (servicio adicional).

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CONFIDENCIALIDAD Y DATOS

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1. ¿Cómo se maneja la privacidad de los datos?
   Las respuestas son anónimas y se utilizan únicamente para el proceso de evaluación. Utilizamos protección SSL.

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MANTENIMIENTO

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1. ¿Cómo se mantiene la certificación?
   Mediante reevaluación anual y mejora continua.

2. ¿Qué sucede si no se cumple con los criterios?
   Se puede volver a aplicar después de tres meses.

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EVENTOS Y COMUNIDAD

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1. ¿Existe un evento de reconocimiento?
   Sí. Se realizan dos eventos al año. Platinum incluye acceso.

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USO DE MARCA

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1. ¿Es obligatorio seguir las guías de marca?
   Sí. Deben respetarse los lineamientos oficiales.

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OTROS

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1. ¿La encuesta está disponible en varios idiomas?
   Sí. Está disponible en varios idiomas.