1
Promover valores y creencias
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Priorizar el bienestar y la satisfacción de los colaboradores
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Fomentar el sentido de pertenencia y comunidad
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Reconocer y valorar las contribuciones individuales
2
Unificar la comunicación
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Comunicar con claridad la misión y los objetivos de la organización
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Alinear las metas individuales y de equipo con la visión de la empresa
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Promover la colaboración entre áreas y un propósito compartido
3
Desarrollo del liderazgo
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Desarrollar y respaldar líderes eficaces y empáticos en todos los niveles
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Fomentar un liderazgo transparente y accesible
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Modelar los comportamientos y valores culturales deseados
4
Entorno de apoyo
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Crear un entorno psicológicamente seguro para compartir ideas y asumir riesgos
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Proporcionar recursos y apoyo para el crecimiento profesional
-
Promover el equilibrio entre la vida laboral y personal, así como la flexibilidad
5
Empoderar la innovación y la adaptabilidad
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Ofrecer oportunidades para el desarrollo de habilidades y el crecimiento profesional
-
Fomentar la autonomía y la toma de decisiones en los niveles apropiados
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Reconocer y recompensar la iniciativa y la innovación

1. Introducción al PULSE Framework
El PULSE Framework es un modelo integral diseñado para evaluar y fortalecer la cultura organizacional.
PULSE por sus siglas en ingles significa:
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Promover valores y creencias
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Unificar la comunicación
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Desarrollar el liderazgo
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Fomentar un entorno de apoyo
-
Empoderar la innovación y la adaptabilidad
Parámetros de evaluación
1. Valores y creencias
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Claridad y comunicación de los valores fundamentales
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Alineación de las prácticas organizacionales con los valores declarados
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Comprensión y adopción de los valores de la empresa por parte de los empleados
2. Estilos de comunicación
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Eficacia de la comunicación descendente, ascendente y lateral
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Transparencia en el intercambio de información
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Uso de múltiples canales de comunicación
3. Enfoque de liderazgo
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Programas de desarrollo de liderazgo
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Accesibilidad y cercanía de los líderes
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Coherencia entre las palabras y las acciones del liderazgo
4. Procesos de toma de decisiones
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Claridad de los protocolos para la toma de decisiones
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Nivel de participación de los empleados en las decisiones
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Rapidez y eficacia en la implementación de las decisiones
5. Equilibrio entre trabajo y vida personal
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Modalidades de trabajo flexibles
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Políticas que apoyan el tiempo personal y la salud mental
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Respeto por el tiempo fuera del trabajo y las vacaciones
6. Innovación y toma de riesgos
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Procesos para la generación e implementación de ideas
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Tolerancia a los riesgos calculados y a los fracasos
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Recursos asignados a iniciativas de innovación
7. Compromiso y reconocimiento de los empleados
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Procesos regulares de retroalimentación y evaluación del desempeño
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Sistemas de reconocimiento y recompensas
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Oportunidades para que los empleados expresen su voz e influyan en la organización
8. Prácticas de diversidad e inclusión
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Diversidad en la fuerza laboral y en el liderazgo
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Iniciativas de inclusión y grupos de recursos para empleados
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Políticas de igualdad de oportunidades y su implementación
9. Normas éticas e integridad
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Código de ética y su comunicación
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Procesos para reportar y abordar preocupaciones éticas
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Consistencia en la aplicación de normas éticas en toda la organización
10. Adaptabilidad al cambio
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Procesos de gestión del cambio
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Capacitación y apoyo durante las transiciones
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Agilidad organizacional y capacidad de respuesta a los cambios del mercado
2. ¿Por qué usar PULSE Framework?
El PULSE Framework ofrece varios beneficios:

Evaluación integral de la cultura organizacional

Mejora en compromiso y satisfacción de los empleados

Identificación de fortalezas y áreas de mejora

Mejora del desempeño organizacional y de la innovación

Comparación con las mejores prácticas

Evaluación integral de la cultura organizacional
3. Categorías de certificación: Gold y Platinum
Categoría Gold
Categoría Platinum
4. Indice PULSE
El Índice PULSE es una medida cuantitativa de la salud cultural de una organización, calculada en base a los resultados del proceso de certificación.
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Categoría Oro: Índice basado en las respuestas de la autoevaluación de Recursos Humanos.
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Categoría Platino: Índice ponderado que combina la autoevaluación de Recursos Humanos (30%) y los resultados de la encuesta a empleados (70%).
Se requiere un mínimo del 70% de respuesta por parte de los empleados para obtener un resultado confiable de la encuesta.
Rango del Índice PULSE
